Foire aux questions

Que comprend l'offre Mobitech ?

L'abonnement Mobitech+ est une formule qui comprend une gamme de services pour vous aider à utiliser votre smartphone. Ces services sont :

• 30 demandes de géolocalisation : vous pouvez les utiliser pour localiser vos proches
• Tutoriel de géolocalisation : Grâce à nos articles géolocalisez votre téléphone perdu ou volé
• Assistance géolocalisation : Nos experts vous guideront à travers les étapes de géolocalisation.

Pour toutes informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter, nos agents sont disponibles :

• Nos agents sont disponibles du Lundi au Dimanche de 8h à 21h

Pourquoi suis-je prélevé par Aidemobi.com ?

Aidemobi.com est le site qui propose l'offre Mobitech+, détaillée ci-dessus. Cette offre est facturée sous forme d'abonnement mensuel à 29,90 €.

Comment puis-je accéder à mon espace ?

Il est très facile d'accéder à votre espace personnel : il vous suffit de cliquer sur le bouton "Connexion" en haut à droite, on vous demandera alors de saisir votre adresse email (celle utilisée lors de votre premier paiement) et le mot de passe envoyé par email au moment de la souscription. Puis en cliquant sur connexion, vous accéderez à votre espace personnel.

Quels sont les moyens de paiement autorisés ?

Afin de vous garantir un maximum de facilité et de sécurité, nous acceptons les paiements par CB, Visa et Mastercard. Grâce à cela, nous garantissons les paiements et pouvons effectuer les remboursements rapidement et directement.

Quelles informations conservez-vous et comment les utilisez-vous ?

En ce qui concerne leur utilisation, nous vous garantissons qu'aucune revente ou partage d'informations ne seront effectués.